ＮＴＴドコモは４月、携帯電話の販売店に支払う手数料の体系を変更する。収益性が高い料金プランの獲得数や顧客満足度で点数を付け、上位の店舗に手数料を重点分配する。国内の携帯電話市場は飽和しており、販売体制の効率化が急務だ。最大手のドコモが手数料の分配にメリハリを付けることは、販売店の統廃合につながりそうだ。
ドコモの加藤薫社長が17日、日本経済新聞の取材で明らかにした。ドコモ製品を専門に扱う「ドコモ…
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