对素来高冷的无印良品来说,“新定价”俨然已经成为一个委婉又得体的打折降价策略。
近日,无印良品产品再度降价,其中不乏明星产品。这已经是无印良品在中国的第十次降价。不过,无印良品在华的日子并不好过,中国市场同店销售连续下滑。一位业内人士向记者指出:“无印良品在华市场接连受挫,多次降价或许是讨好中国市场的表现。”
无印良品的“高端”地位有别于其他杂货门店。市场上杂货铺几十元就可以买到的护颈,在无印良品动辄200元起,而且销量还很好。
“他们家材质和品质值得放心。”一位武汉市消费者表示,无印良品主打绿色消费,自然而然让消费者相信了它的品质就是环保、纯天然。
在各类标签加持下,无印良品进入中国市场发展一路顺畅,中国的门店超过200家。2016年无印良品的在华业绩迎来最好的时候。彼时无印良品刚完成3075亿日元全年销售额的喜人成绩,其中东亚市场销售额达到830亿日元,而东亚事业部中约有六成由中国市场贡献。
然而,这样的增速却在17年嘎然停止。公开资料显示,2017年Q2至2018年Q2,其在中国市场每个季度的营业收入分别同比增长22.6%、21.2%、18.3%、14.8%和10.4%。
更让无印良品难过的是,业绩下滑不仅仅是因为价格原因,因为无印良品自进入中国市场,就一直在打“降价策略”。从2014年10月起,至今无印良品在中国推出“新定价”策略已有10次,降价频率基本达到每年两次。
那时候,制造零售业还是高毛利率,降价销售保业绩的做法无可厚非。但如今,制造业价格越来越透明,导致企业利润不断缩水,在此基础上,若降价不能带来理想的收获,打击将是雪上加霜。
从目前业绩情况来看,频繁的“新定价”举措,也未能让无印良品在中国市场扭转。财报显示,在2018财年二季度,无印良品中国市场可比销售下滑2.2%,中国市场上半财年营业收入为361.68亿日元,同比下滑0.2%。从2018财年二季度至2019财年二季度,公司在中国市场每个季度的营业收入分别同比增长22.6%、21.2%、18.3%、14.8%和10.4%,营收增幅逐渐放缓。
此外,如今和无印良品模式接近的杂货店遍地开花,也孕育出了一些定位参差的无印良品的“追赶者”们。以近年崛起的名创优品、NOME等品牌为例,商品外观模仿无印良品,但是价格相对较低,有些爆款产品甚至仅为同类无印良品的四分之一,迅速抢占了其边缘化用户。与此同时,网易严选等电商平台也开始抢占市场,让杂货店市场的竞争更加白热化。
无印良品在华市场呈现出败退之状。“消费群体分为高中低多个层次,无印良品的定位和名创优品等还是有很大区别。”一位快消人士表示:“无印良品在杂货铺的‘高冷’地位和低价竞争还是有差距,未来这个市场很大,还是有发展空间。”
对此,业内分析认为,由于品质升级,消费者对价格的敏感度在下降,降价并不一定会迎合消费者的需求,未来如何实现价格与品质的平衡才是长久之计。