調査会社のＪ・Ｄ・パワーアジア・パシフィック（東京・港）は、宿泊客が評価した2015年の国内ホテル満足度調査の結果をまとめた。宿泊料金が１泊３万５千円以上のホテルではザ・リッツ・カールトンが首位になった。ビジネス需要が多い同９千～１万５千円ではリッチモンドホテルが最も高評価を得た。

順位は価格帯ごとに４部門に分けて示した。回答数の少ないホテルを除き、料金が最も高いホテルでは、リッツに次いで帝国ホテルが僅差で２位になった。リッツはサービス、客室、施設の評価が高く、帝国は料金が好感された。

１万５千～３万５千円の部門は星野リゾートが運営するリゾナーレが最も支持を集めた。

ビジネスホテルがしのぎを削る１泊９千～１万５千円の価格帯はロイヤルホールディングス傘下のリッチモンドが評価項目の大半で首位を獲得。同９千円未満の手ごろなホテルでは、地方都市への出店も多いスーパーホテルが１位となった。

訪日外国人客の増加による稼働率上昇に伴って、14年に比べ１泊当たりの宿泊料金は上昇している。Ｊ・Ｄ・パワーによると値上がり幅は、高価格帯は1500～2500円程度、低価格帯は500～750円程度。ただ「満足度は大きな変化はない。宿泊客は料金上昇を否定的に受け止めていない」（同社）と分析する。

調査は139ブランドを対象にインターネットを使って８月に実施し、約２万６千人から回答を得た。回答者が最近１年間に泊まったホテルの料金、サービスなど７項目を評価し、総合して満足度を算出した。