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日本橋三越にコンシェルジュ 富裕層意識し、来月新装へ

作者:佚名  来源:本站原创   更新:2018-9-7 20:31:14  点击:  切换到繁體中文

 

三越伊勢丹ホールディングスは6日、三越日本橋本店(東京都中央区)の改装に合わせて、客の買い物に付き添って商品を提案する「コンシェルジュ」を導入すると発表した。高額消費が好調なことを受け、富裕層向けサービスを充実させる。来月24日に新装オープンする。


今回の改装では、店の顔となる本館1階をリニューアルするほか、本館5階に、年間購入額が多い富裕層を対象にしたラウンジ(約600平方メートル)を開設する。


ブランドごとの販売員とは別に、食品、婦人服、美術品など7分野それぞれにブランドを超えて商品を提案する「コンシェルジュ」を計約90人、売り場へ案内する「ガイド」を約100人配置する。顧客はネットからコンシェルジュを指名し予約することもできる。


さらに、顧客の買い物履歴や好…



 

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