家具販売で世界最大手のイケア(スウェーデン)が成長を続けている。店舗数は40以上の国・地域で360を超え、売上高は過去10年で2倍に拡大した。田舎町エルムフルトの本社で目にしたのは、身近なモノやアイデアを商品開発や販売促進に生かしつつ、低価格ゆえにつきまとう「安かろう悪かろう」という印象を克服するための努力だ。
デンマークのコペンハーゲン空港から電車で北に向かい、深い森を抜けると、2時間半でスウ…
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